Política de Cambios y Devoluciones de Blut Joyería

En Blut Joyería, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, por favor revisa nuestra política de cambios y devoluciones a continuación:

1. Plazo para Iniciar una Devolución
Tienes un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.

2. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se aceptarán únicamente en casos de defectos de fábrica. Si el producto presenta un defecto de fabricación, por favor contáctanos dentro del plazo mencionado para iniciar el proceso de devolución.

3. Exenciones de Devoluciones
No nos hacemos responsables por devoluciones que se deban a:

• Uso indebido del producto.
• Negligencia.
• Alteración del producto.
• Desgaste natural.

4. Costo de Envío
El costo del envío para la devolución será cubierto por el comprador. Asegúrate de enviar el producto en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.

5. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos a blutcontacto@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del defecto. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

6. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso. Este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos.